Administrativo

FAQ

Contato

Para casos de parcelamento feito pela TradeStars, solicite a segunda via pelos canais de comunicação abaixo:

Simone

credito@tradestars.com.br

+5541974001481 ou entre em contato através do link: https://wa.me/message/4YLYRAGQLDHLI1

Ou

Kelly

cobranca@tradestars.com.br

+5541974014229 ou entre em contato através do link: https://wa.me/message/3QH5BTSVR33XF1

Para casos de regulamentação de débitos, entre em contato pelos canais de comunicação abaixo:

Simone

credito@tradestars.com.br

+5541974001481 ou entre em contato através do link: https://wa.me/message/4YLYRAGQLDHLI1

Ou

Kelly

cobranca@tradestars.com.br

+5541974014229 ou entre em contato através do link: https://wa.me/message/3QH5BTSVR33XF1

A PROVI é um crédito educacional para alunos que optaram por financiar o pagamento do curso. Por ser uma terceirizada, caso queira a segunda via do boleto é necessário entrar em contato com eles pelo número: +55 (11) 95771-2414 ou o link http://provi.com.br/provi-alunos

A PROVI é um crédito educacional, para alunos que optaram por financiar o pagamento do curso. Por ser uma terceirizada é necessário entrar em contato com eles para envio do comprovante de pagamento.

Segue o contato: +55 (11) 95771-2414 ou o link http://provi.com.br/provi-alunos

A PROVI é um crédito educacional, para alunos que optaram por financiar o pagamento do curso. Por ser uma terceirizada é necessário entrar em contato com eles para regularização do débito.

Segue o contato: +55 (11) 95771-2414 ou o link http://provi.com.br/provi-alunos

Para realizar o processo de cancelamento é necessário responder o formulário abaixo.

Importante: Este é o único canal válido para essa solicitação.

Para mais detalhes sobre as regras, consulte a 7ª Cláusula do seu Contrato de Membros.

Solicitação de cancelamento da área de membros

Preencha o formulário abaixo para formalizar sua solicitação.

Para realizar o processo de cancelamento é necessário:

Estar dentro do prazo de 07 (sete) dias, após a assinatura do contrato;
Formalizar a solicitação encaminhando um e-mail para: contratos@tradestars.com.br;
Importante: Este é o único canal válido para essa solicitação. Para mais detalhes sobre as regras, consulte a 7ª Cláusula do seu Contrato de Membros.

Gostaria de solicitar a segunda via do boleto para pagamento.

Gostaria de regularizar meu débito, como posso fazer?

Realizei minha aquisição do curso pelo crédito educacional PROVI, e gostaria de solicitar segunda via do boleto.

Realizei minha aquisição do curso pelo crédito educacional PROVI, já realizei o pagamento, porém continuam me cobrando, como posso proceder?

Realizei minha aquisição do curso pelo crédito educacional PROVI, e estou em débito, como posso proceder?

Gostaria de solicitar o cancelamento do Aldeia, como faço?

Solicitação de cancelamento da área de membros